Dans le dernier article du blog, nous avons vu ce que les consommateurs attendent des marques pendant cette période de confinement, et ce n’est pas l’arrêt des campagnes de communication ; “Puisque seul 8 % des personnes interrogées identifient cette mesure comme une priorité pour les marques”....
Depuis le début de la crise, nous constatons une baisse des budgets de communication partout dans le monde et cela se confirme aux Antilles-Guyane. Une étude KANTAR* révèle pourtant « qu’une absence de 6 mois en télévision entraînerait une réduction de 39 % de la...
Dans un contexte de risques et d’opportunités, les directions et managers font face à un dilemme : Faut-il s’engager ou pas dans la RSE et le développement durable ? Qu’est-ce que le développement durable (DD) et la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ? De quoi...
TOUT D’ABORD, QU’EST-CE QU’UNE CRISE ? Il peut y avoir différentes définitions selon la composante de la crise, mais de manière générale, une crise est : • Un changement brutal lié à un évènement déclencheur qui provoque une rupture d’équilibre de l’organisation, • Une menace...
À l’heure des réseaux sociaux, les mauvaises nouvelles se propagent très rapidement et les entreprises qui en sont victimes, réagissent souvent maladroitement et bien trop tard. Un problème sur la qualité d’un produit et le client se plaint sur Facebook, tout peut aller très vite...
