Depuis le début de la crise, nous constatons une baisse des budgets de communication partout dans le monde et cela se confirme aux Antilles-Guyane. Une étude KANTAR* révèle pourtant « qu’une absence de 6 mois en télévision entraînerait une réduction de 39 % de la notoriété totale de marque liée à la communication ».Vous allez...Read More

TOUT D’ABORD, QU’EST-CE QU’UNE CRISE ? Il peut y avoir différentes définitions selon la composante de la crise, mais de manière générale, une crise est : • Un changement brutal lié à un évènement déclencheur qui provoque une rupture d’équilibre de l’organisation, • Une menace à l’image voire à la survie de l’entité et présente...Read More

À l’heure des réseaux sociaux, les mauvaises nouvelles se propagent très rapidement et les entreprises qui en sont victimes, réagissent souvent maladroitement et bien trop tard. Un problème sur la qualité d’un produit et le client se plaint sur Facebook, tout peut aller très vite ! Ce type d’information n’étant pas vérifié et encore moins...Read More

En quelques années, les modes de communication et d’accès à l’information ont beaucoup évolué, même sous nos latitudes. La preuve avec ce cataclysme que nous venons de subir, la perte de l’unique quotidien de Martinique, Guadeloupe et Guyane. (Cette histoire nous montre que les crises nous touchent de manière beaucoup plus forte qu’ailleurs. Certes, la presse...Read More