Nos entreprises doivent faire face à divers changements liés au bouleversement du contexte sanitaire, économique, concurrentiel, technologique mais également social que nous traversons. Durant cette période, les dirigeants doivent redoubler d’attention pour éviter une éventuelle dégradation de la qualité de vie au travail qui engendrerait des risques importants en interne. De nombreux projets de transformation […]
Qu’est-ce que l’E-réputation ? L’e-réputation désigne tout ce qui se dit au sujet d’une marque, d’une entreprise, d’un service ou d’un produit en ligne. Elle englobe tous les messages, les contenus, positifs comme négatifs, qui « parlent » de votre entreprise ou de vos services. Les sources de risques d’informations négatives peuvent être multiples, clients, employés, anciens employés, concurrents, médias, trolls… Elles pourront être des […]
Sanitaire, sociale, environnementale… les crises ponctuent la vie des communicants publics. La communication publique tire des enseignements de crises récentes qui l’ont mobilisée sur tous les fronts, de la com interne aux réseaux sociaux en passant par les relations presse et la com de proximité. Les communicants publics sont très bien préparés et savent agir […]
Une stratégie en 3 points, pour se forger une bonne réputation : Une excellente réputation est votre atout le plus précieux ! En cas de crise, le fait d’avoir une « bonne image » vous servira de rempart de crédibilité. Qu’il s’agisse de la réputation de vos marques, de votre réputation personnelle ou de la réputation que vous […]
Les chefs d’entreprise optimistes malgré les difficultésMalgré le choc et la violence de la crise de la Covid-19, les chefs d’entreprise des TPE et PME de nos territoires ont su se montrer réactifs et faire preuve de souplesse et d’adaptabilité. Et lorsque l’on interroge les dirigeants locaux sur leur état d’esprit quant au futur de […]
Près de 4 dirigeants de TPE sur 5 ont adapté ou ajouté de nouvelles offres de produits ou de services à leur activité depuis le début de la crise sanitaire, selon une étude Vistaprint réalisée avec l’institut d’étude OnePoll, qui vient d’être publiée. Un quart de ces managers ont totalement réinventé leur activité, en commençant […]
Chaque organisation fait face à des risques qui pourraient représenter des menaces pour sa réussite. Nous le voyons avec la crise de la Covid-19 qui expose les organisations à de nouveaux risques auxquels elles n’étaient pas préparées. Mais au-delà des obligations de conformité (et même si celles-ci vont se renforcer), les risques doivent devenir un […]
Toute communication peut facilement mener à une gestion de crise et particulièrement quand vous avez des choses à vous reprocher… Le karma, tout le monde sait de quoi il s’agit ? Que vous soyez une personnalité publique, politique, religieuse, chef d’entreprise ou encore dans certains secteurs d’activités ayant un passé sulfureux… Vous serez traqués en […]
Longtemps mise de côté, la communication interne a retrouvé toutes ses lettres de noblesse durant cette crise. Une crise n’arrive jamais seule ! Durant la crise du coronavirus, certaines entreprises n’ont pas su quelle stratégie mettre en place. Les collaborateurs se sont retrouvés désorientés, et rapidement, la crise qui était à l’origine sanitaire s’est transformée en crise économique […]